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『IHトラブル』

2019-02-19

アフターメンテナンス担当の町田です。

 

ここ最近、

IHクッキングヒーター(電磁調理器)の

修理依頼が増えている感じがします。

 

天板(トッププレート)に

フライパン等を落としてしまい

亀裂が入ってしまった…

急にエラーコードが点滅して

使えなくなってしまったなど…

状態はさまざまです。

 

天板が割れた場合もしくは、

亀裂が入った場合でも

そのまま使い続けてしまうと、

中にある基盤等にも影響が出て

余計な費用がかかってしまう可能性があります。

必ず使用をやめ、

すぐに修理依頼をしてください。

 

また写真のようにエラーコードが出た場合は、

取扱説明書の最後のページのほうにある

“こんな症状が出たら”というページをみてもらい、

何のエラーコードか一度確認していただき、

修理依頼時に症状、メーカー、型番等を伝えていただければ

話がスムーズにすすみます。

 

同様にIHだけでなくエコキュートや、

ウォシュレットなども

不具合が起きてしまった場合

同じような手順で修理依頼していただければ

話がスムーズにすすみますので、

お電話していただく際には

メモ書き等の準備をお忘れなく。

 

トラブル時、取扱説明書を確認していただくと

実は“修理依頼しなくても良かった”

なんてこともありますし、

お願いする業者さんによっては、

見に行くだけでも費用がかかる場合があります。

必ず一度取扱説明書を確認してから

連絡していただくことをお勧めします。

 

もちろん、イエマモはお見積り無料ですので

少しでも困ったことがあれば、

お気軽にお電話下さい。

 

イエマモ専用フリーダイアルは

0800-800-0916

です。

 

マッチ―


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